Điều khoản Dịch vụ

Hiệu lực từ 20/04/2026. Liên hệ: team@hausey.ai.

Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, API, website, và ứng dụng do Hausey (“Hausey”, “chúng tôi”) cung cấp, bao gồm www.hausey.ai, các tên miền phụ, API, ứng dụng di động, và mọi nội dung/chức năng (gọi chung là “Dịch vụ”). Điều khoản này là thoả thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và Hausey.

Vui lòng đọc kỹ. Khi tạo tài khoản, sử dụng Dịch vụ, hoặc nhấn “Tôi đồng ý”, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này, Chính sách Bảo mật, và các điều khoản bổ sung áp dụng cho tính năng cụ thể. Nếu không đồng ý, không sử dụng Dịch vụ.

Mục 16 chứa thoả thuận trọng tài ràng buộc và từ bỏ quyền kiện tập thể áp dụng với người dùng tại Hoa Kỳ — ảnh hưởng đến quyền giải quyết tranh chấp.

1. Điều kiện đăng ký

Bạn phải đủ 18 tuổi (hoặc tuổi thành niên theo luật của khu vực bạn). Nếu sử dụng thay mặt tổ chức, bạn cam kết có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó. Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, cập nhật, và bảo vệ thông tin đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động dưới tài khoản của bạn.

2. Mô tả Dịch vụ

Hausey cung cấp SaaS thiết kế nội thất và virtual staging bằng AI:

Tạo phương án thiết kế photorealistic từ ảnh người dùng cung cấp.
Thư viện phong cách, công cụ tinh chỉnh, và giao diện so sánh.
Xuất PDF, ZIP, link chia sẻ công khai.
Kiểm tra cấu trúc (“MLS-safer mode”) cho bất động sản.
Quy trình broker phê duyệt, tiết lộ theo luật tiểu bang Hoa Kỳ, công cụ cho môi giới.
Quản lý nhóm / gia đình.

3. Gói đăng ký, Phí và Thanh toán

3.1 Gói

Hausey cung cấp gói Free và các gói trả phí (Starter, Pro, Agent Pro, Studio). Xem giá hiện tại trên trang Pricing.

3.2 Thanh toán

Gói trả phí thanh toán định kỳ (tháng hoặc năm), tự động gia hạn cho đến khi huỷ. Phí chưa bao gồm thuế. Thanh toán do Stripe, Inc. xử lý theo điều khoản của Stripe.

3.3 Huỷ gói

Bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào từ cài đặt. Huỷ có hiệu lực cuối chu kỳ hiện tại; bạn giữ quyền truy cập đến hết chu kỳ. Chúng tôi không hoàn tiền pro-rated trừ khi luật yêu cầu.

3.4 Hoàn tiền và chargeback

Hoàn tiền theo quyết định hợp lý của chúng tôi. Liên hệ billing@hausey.ai trước khi yêu cầu chargeback. Chargeback tự ý có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.5 Thay đổi giá

Thay đổi giá không áp dụng cho chu kỳ hiện tại. Chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày.

4. Nội dung Người dùng

4.1 Quyền sở hữu

Bạn giữ toàn bộ quyền đối với nội dung bạn tải lên (“Nội dung Người dùng”).

4.2 Giấy phép cho Hausey

Bạn cấp cho Hausey giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng, để lưu trữ, truyền tải, xử lý, tái tạo, hiển thị và tạo tác phẩm phái sinh từ Nội dung Người dùng, chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp, duy trì, bảo mật, và cải thiện Dịch vụ; tuân thủ pháp luật; và thực thi Điều khoản. Giấy phép chấm dứt khi bạn xoá nội dung hoặc tài khoản.

4.3 Cam đoan

Bạn sở hữu hoặc có đủ quyền để gửi Nội dung Người dùng và cấp giấy phép.
Nội dung không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền hình ảnh của bên thứ ba.
Nội dung không bất hợp pháp, không lợi dụng trẻ vị thành niên, không chứa mã độc.

5. Kết quả AI

5.1 Quyền sở hữu Kết quả

Với điều kiện bạn tuân thủ Điều khoản, bạn sở hữu kết quả AI tạo ra từ Nội dung và hướng dẫn của bạn (“Kết quả”). Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc sử dụng.

5.2 Không độc quyền đối với kết quả chung

Mô hình AI có thể tạo kết quả tương tự cho các prompt tương tự, nên không đảm bảo tính duy nhất.

5.3 Mục đích và giới hạn

Kết quả dành cho mục đích minh hoạ, khám phá thiết kế, và marketing. Không thay thế tư vấn chuyên môn kiến trúc, kỹ thuật, pháp lý, hay quy định xây dựng. MLS-safer mode, tiết lộ theo luật tiểu bang, và broker approval là công cụ hỗ trợ, không phải tư vấn pháp lý và không đảm bảo tuân thủ trong khu vực cụ thể.

5.4 Nghĩa vụ tiết lộ (bất động sản)

Khi sử dụng Kết quả cho marketing bất động sản, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ các quy định tiết lộ áp dụng (California AB 723, REBNY, FR-BAR, TREC, NWMLS, v.v.). Ngôn ngữ tiết lộ chúng tôi cung cấp chỉ là tiện ích, không phải tư vấn pháp lý.

6. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:

Vi phạm pháp luật, quy định, hoặc quyền của bên thứ ba;
Tạo, tải lên, lưu trữ, phân phối nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, khiêu dâm, quấy rối, đe doạ, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử;
Tạo nội dung khiêu dâm trẻ vị thành niên hoặc hình ảnh riêng tư không đồng thuận;
Trình bày sai lệch bất động sản một cách gian dối, gây hiểu lầm;
Giả mạo người khác hoặc tổ chức;
Can thiệp, gây gián đoạn Dịch vụ hoặc mạng;
Thăm dò, quét, thử nghiệm lỗ hổng bảo mật;
Scraping, crawling, tự động hoá ngoài API công khai và rate limit;
Reverse engineering, decompile, trừ khi luật cho phép rõ ràng;
Sử dụng Dịch vụ để huấn luyện mô hình AI cạnh tranh mà không có sự đồng ý bằng văn bản;
Vượt qua các biện pháp bảo mật;
Gây quá tải, làm hỏng, hoặc suy giảm Dịch vụ.

7. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ tích hợp với AWS, Stripe, Google (Firebase Auth, Gemini, Analytics, Ads, Maps), OpenAI, Mailgun. Việc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba này tuân theo điều khoản của nhà cung cấp tương ứng.

8. Phản hồi

Khi bạn gửi ý tưởng, đề xuất, hoặc phản hồi, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép vĩnh viễn, không thể thu hồi, toàn cầu, miễn phí bản quyền để sử dụng cho bất kỳ mục đích nào, không cần ghi công hay bồi thường.

9. Sở hữu Trí tuệ và DMCA

Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ. Nếu bạn tin nội dung trên Dịch vụ vi phạm bản quyền của bạn, gửi thông báo tới dmca@hausey.ai kèm: chữ ký, xác định tác phẩm có bản quyền, xác định nội dung vi phạm, thông tin liên hệ, cam đoan thiện chí, và tuyên bố dưới hình phạt khai man. Tài khoản vi phạm lặp lại sẽ bị chấm dứt.

10. Đình chỉ và Chấm dứt

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo, nếu vi phạm Điều khoản hoặc theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể chấm dứt từ cài đặt hoặc email team@hausey.ai. Các Mục 4, 5, 8, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt.

11. Tuyên bố từ chối

DỊCH VỤ VÀ MỌI KẾT QUẢ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “TUỲ KHẢ DỤNG”, KHÔNG BẢO HÀNH DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO. HAUSEY TỪ CHỐI MỌI BẢO HÀNH BAO GỒM BẢO HÀNH NGẦM VỀ TÍNH THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU, VÀ KHÔNG VI PHẠM.

12. Giới hạn Trách nhiệm

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP HAUSEY KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ CÁC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ, LÀM GƯƠNG, HAY TRỪNG PHẠT. TỔNG TRÁCH NHIỆM TỐI ĐA KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ LỚN HƠN GIỮA (A) SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO HAUSEY TRONG 12 THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN, HOẶC (B) MỘT TRĂM ĐÔ LA MỸ ($100).

Một số khu vực không cho phép loại trừ bảo hành ngầm hoặc giới hạn thiệt hại nhất định; các giới hạn trên có thể không áp dụng với bạn.

13. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ Hausey khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, và chi phí (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ: (a) Nội dung Người dùng của bạn; (b) việc bạn sử dụng Dịch vụ; (c) vi phạm Điều khoản; (d) vi phạm pháp luật hoặc quyền bên thứ ba; (e) sử dụng Kết quả vi phạm nghĩa vụ tiết lộ.

14. Thay đổi Dịch vụ và Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Dịch vụ và Điều khoản. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc in-product ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.

15. Luật điều chỉnh

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, không xét đến nguyên tắc xung đột luật. Không quy định nào giới hạn quyền bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại khu vực bạn.

16. Giải quyết Tranh chấp; Trọng tài; Từ bỏ Kiện tập thể

Mục này áp dụng cho người dùng tại Hoa Kỳ.

Mọi tranh chấp được giải quyết bằng trọng tài cá nhân ràng buộc do JAMS quản lý theo Quy tắc Trọng tài Giản lược, thay vì toà án, trừ (a) tranh chấp đủ điều kiện toà án tiểu khiếu và (b) biện pháp tạm thời cho vi phạm sở hữu trí tuệ. Trọng tài tổ chức tại San Francisco, California, hoặc địa điểm thoả thuận khác.

TỪ BỎ KIỆN TẬP THỂ. BẠN VÀ HAUSEY ĐỒNG Ý CHỈ YÊU CẦU CHỐNG LẠI NHAU VỚI TƯ CÁCH CÁ NHÂN, KHÔNG PHẢI NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN TẬP THỂ TRONG BẤT KỲ VỤ KIỆN TẬP THỂ HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO. CẢ HAI BÊN CŨNG TỪ BỎ QUYỀN XÉT XỬ BỞI BỒI THẨM ĐOÀN.

Opt-out. Bạn có thể từ chối Mục 16 bằng văn bản gửi đến legal@hausey.ai trong vòng 30 ngày kể từ lần đầu chấp nhận Điều khoản.

Người dùng tại Việt Nam: tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) hoặc Toà án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

17. Kiểm soát Xuất khẩu và Cấm vận

Bạn cam kết không ở, không phải công dân/cư dân quốc gia bị Hoa Kỳ cấm vận hoặc chỉ định là “nước hỗ trợ khủng bố”, và không có trong danh sách người bị hạn chế của chính phủ Hoa Kỳ.

18. Điều khoản chung

Toàn bộ thoả thuận. Điều khoản và Chính sách Bảo mật là thoả thuận hoàn chỉnh.
Chuyển nhượng. Bạn không thể chuyển nhượng khi không có sự đồng ý. Hausey có thể chuyển nhượng không hạn chế.
Khả ly. Điều khoản vô hiệu không ảnh hưởng điều khoản còn lại.
Không từ bỏ. Việc không thực thi không phải từ bỏ.
Bất khả kháng. Không bên nào chịu trách nhiệm do sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
Thông báo. Gửi tới email tài khoản bạn; gửi cho chúng tôi qua team@hausey.ai.
Quan hệ. Không tạo quan hệ đối tác, liên doanh, lao động, hoặc đại lý.

19. Liên hệ

Email team@hausey.ai (chung), privacy@hausey.ai (bảo mật), legal@hausey.ai (pháp lý / opt-out trọng tài).

Trong trường hợp mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và tiếng Anh, bản tiếng Anh có hiệu lực, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc tại khu vực của bạn quy định khác.